Cómo mejorar tu potencial desarrollando el talento interno

El pasado mes de diciembre llevé a cabo en la EOI (Escuela de Organización Industrial) de Sevilla una conferencia titulada "Potencial Humano: Clave del Éxito en la Gestión de los RRHH. El coste de los RRHH vs. la inversión en el talento humano ".

Comentaba en la misma que el psicólogo canadiense Keith Stanovich uso este término de potencial humano denominándolo "Efecto Mateo", en el ámbito de la educación, para describir fenómenos sobre los que destacaba el del trabajo para descubrir cómo los lectores adquirimos la habilidad para leer: aprendizajes prematuros con éxitos tempranos en habilidades lectoras se convertirán posteriormente en logros en lectura a lo largo del crecimiento; mientras que fracasos en el aprendizaje de la lectura, antes del tercer o cuarto año de escolarización, pueden ser indicativos de problemas que se mantendrán a lo largo de la vida. El efecto mateo recibe su nombre de la cita pertenecientes a la Parábola evangélica de los Talentos de San Mateos (Mateos 25,14-30).

Desde este punto de vista, podríamos determinar que una persona podría desarrollar diferentes talentos o potenciales que aún no está descubiertos por él mismo o por otros. Para ello deberíamos autoanalizarnos como personas, tanto individualmente como en equipo, y establecer una correlación con un profesional que nos ayudara a encontrar la parte ciega y desconocida de nuestra marca personal. El coaching es un proceso que nos instruye y nos ayuda a conseguir nuestras metas o desarrollar ciertas habilidades que deseamos conseguir, trabajar las creencias de las personas sobre cómo se explica las cosas que le ocurren, qué limitaciones encuentra en su camino, qué impedimentos y bloqueos. Nos orienta hacia el logro a través de nuestro potencial.

Definimos nuestras competencias como características personales, manifiestamente observables, que operan en forma de conductas y explican el éxito de una persona, en un puesto dado, dentro de una organización. Bajo este paradigma, las empresas deberían ser capaces de conocer las competencias y potencialidades de sus trabajadores para obtener lo mejor de ellos. En este apartado debemos incluir tanto a la dirección como a los mandos intermedios y colaboradores.

¿Qué buscan las empresas?

 

• Contar con trabajadores habilidosos, entrenados para hacer el trabajo bien, para controlar los defectos y errores y realizar diferentes tareas u operaciones. 

• Contar con trabajadores motivados que pongan empeño en su trabajo, que busquen realizar las operaciones de forma óptima y sugieran mejoras.  

• Contar con trabajadores con disposición al cambio, capaces y dispuestos a adaptarse a nuevas situaciones en la organización del trabajo y de la empresa.

Cuando te conviertes en alguien que sabe gestionar su talento, capacidades y habilidades, experimentas cambios,afrontas los problemas cara a cara, tu mente se desarrolla y amplía su visión del mundo,eres capaz de dar soluciones a problemas y no dejarte vencer por ellos e incluso aprendes a sacar cosas positivas de esta lucha. 

Consejos para mejorar tu potencial:

1. Eres único, no hay nadie como tú. Estás leyendo esto porque todavía no has encontrado eso que haces que seas especial. 
2. Tu potencial está ahí, dentro de ti. Si todavía no ha salido, no te preocupes… ya lo hará. Guárdalo, es tu tesoro. Ya verás como brilla cuando lo saques.
3. No te compares. No hay dos personas iguales. Tu talento es tuyo e intransferible. 
4. Practica todo los días el optimismo. Hay mucha gente que sufre a tu alrededor (los que no saludan, los que hacen daño a otros, los que insultan). A ellos se lo hicieron hace tiempo y les dolió tanto que se quedaron en esa fase de sus vidas y no saben salir.
5. Disfruta cada mañana cuando te levantes porque nunca va a ser igual que el día anterior. La historia siempre es nueva, así que abre el libro de tu vida cada mañana y empieza a interpretarlo. Apasiónate con la mejor lectura-vivencia jamás contada.
6. Abre los ojos y mira. Cada segundo que pasa no volverás a vivirlo…¿Te merece la pena perderlo?
7. La persona que tienes ahora mismo a tu lado no sabe el gran potencial que tienes. Cuéntaselo, comunícate, exprésalo y deja que los demás disfruten de ti.
8. No tengas miedo. Nadie podrá hacerte daño. Los que lo intenten es sólo porque quieren contagiarte su sufrimiento. Ayúdalos a contagiarse de tu felicidad.
9. La persona más importante en tu vida eres tú. Si tu estás feliz irradiarás felicidad hacia los demás. Así que rodéate de personas felices porque tú las harás más felices aún.
10. Eres importante. Naciste porque tienes una misión  en mi vida, en la suya, en la de aquel. Déjanos disfrutar de ti y de todo tu potencial.
11. Lee, reúnete y comparte, comunícate, emprende nuevas actividades, ríete de lo gracioso, comprende lo triste, respeta al que sufre, comparte tu sonrisa, apiádate de los que sufren, apoya al que busca su talento… 
12. Los talentos son como los diamantes: Hay que buscarlos y cuando los encuentras te generan riqueza y satisfacción personal ¡¡Disfruta de tí!!

  

Os dejo ahora con un vídeo con la única finalidad de que reflexionéis si existe el potencial

Do you take care of your "Personal Branding" in the social networks?

Do you take care of your "Personal Branding" in the social networks?

En mi última entrada de blog hacía referencia a un experimento casero que había llevado a cabo en redes sociales sobre la capacidad que una persona podía tener de manejarse por los diferentes portales con total impunidad y usando una identidad a mi antojo sin ser controlado. De la misma manera esta personalidad queda reflejada en mi muro cuando expongo información sobre mí mismo, mis gustos o actividades laborales y personales.

Algunos colegas me comentaron que las redes son un mecanismo de expresión para poder desarrollarse como persona, pues permite la interacción con otros miembros que comparten los mismos gustos o aficiones, amistad, etc. Pero la pregunta es: ¿qué ocurre si esa información es utilizada por alguien para otros fines?.

Como os decía, ver a Emilio Botín colgando en su muro una foto tomando champagne en su yate en bañador, en el puerto de Valencia durante un premio de Fórmula 1  puede quedar hasta simpático. Que tú, que estas buscando trabajo y echando curricula por todos lados, que alguien mire tu muro en donde has colocado una foto en el que estás en una fiesta de disfraces vestido de "doncella" tomando copas con tres amigos más cantando "la chica ye-ye", puede marcar tu proceso selectivo.

Las redes sociales son una elongación de tu vida llevada a una pantalla, donde tu pierdes todos los derechos (ya te lo advierte facebook cuando subes una foto) y millones de personas disponen de una ventana para mirarte.

¿Es esto una guerra abierta a las redes por mi parte? Ni muchísimo menos. Entiendo que es una herramienta fabulosa para enseñar tu aspecto más público (haciendo referencia a la Ventana de Johary). Lo que si recomiendo es el uso correcto y consciente de los mismos, que sirvan para obtener y no para deber.

Es importante conocer el uso de estas herramientas pues no conocemos realmente lo que podemos hacer, lo que podemos ocultar, a quien debemos dirigirla, cómo se interpretaran mis mensajes, etc. No nos hemos leído las instrucciones de uso.

Recomiendo por tanto que aquellos que aún no conocen en profundidad estas herramientas sean conscientes de las siguientes verdades:

1. Las Red no es de mi propiedad, así que todo lo que "cuelgue" será del propietario de la plataforma que esté usando.
2. Hay muchas personas que, por su naturaleza, suelen dedicarse a investigar sobre la vida de otros sin su permiso. Acepta a "amigos" siempre que realmente tengan un significado para tí.
3. Haz un uso responsable. Las Redes se idearon para dar un servicio, no para que te conviertas en un obseso de las mismas. Hemos pasado de que fueran un servicio a mi disposición a ser nosotros un peón para ellas.
4. Es bueno comunicarse y, aunque las redes nos lo facilitan, es preferible quedar  con otras personas e interactuar  personalmente.
5. Cuida tu imagen, dice mucho de ti. ¿Saldrías a la calle en pijama para trabajar? Pues entonces no te fotografíes y lo pongas en tu muro pues estás haciendo lo mismo.

A continuación os dejo con un vídeo subtitulado sobre qué ocurre cuando estás públicamente en la red.

 

Chica guapa en bikini se busca en facebook

Aunque hace tiempo que no escribo en el blog, no significa que haya estado ocioso. Al contrario de lo que pueda parecer, no he parado de llevar acciones de capacitación, traning y coaching. Mientras ocurría esto, me propuse hacer un experimento en las llamadas redes sociales para determinar la capacidad de vender una marca basado sólo en imágenes y un texto absurdo.

El estudio consistió en realizar una página muy concreta en las redes sociales, principalmente en Facebook y Twitter, por su facilidad para crear un avatar totalmente anónimo, sin ningún tipo de control. Esta página estaba llamada a ser más un reclamo que un lugar donde apuntar o contar situaciones cotidianas, propuestas o contar un trozo de tu vida, tal como hacen muchos internautas 2.0.

Para ello la página contaba con una imagen visual de una chica mona con un bikini, en postura sugerente, un día resplandeciente, con el mar de fondo y una agradable sonrisa de la modelo. Mi intención era conocer cuántos amigos me saldrían y cuántos de ellos se atreverían a escribirme algo, por lo que me tuve que introducir en la red haciendome amigo de 50  personas de facebook y 50 "Te sigo" de Twitter. El resultado...el esperado.

En un plazo de 4 meses, he conseguido más de 500 amigos de facebook y más de 300 en Twitter. Me han enviado fotos particulares, mensajes obscenos, propuestas honestas y deshonestas, chistes, intento de quedada en persona, etc.

Lo que quizás nadie piensa cuando realiza esta clase de amistades es quién está detrás de esa foto. ¿Qué pasaría si yo fuera una empresa de selección o headhunting?

Los grandes mounstruos de las redes sociales nos están incluyendo además en el sistema 3.0, que no sólo nos hace interactuar en la web sino que selecciona mis preferencias y me envía información, publicidad o amigos en función de los gustos o aficiones que demuestro en la red. Todo un invento, que puede señalarme en un sentido equivocado, por ejemplo, si intento visionar un video de una señorita ligera de ropa o de una página de contactos, saldrá en mi biografía lo que estoy viendo. 

Os sugiero que tengáis un perfil profesional público y un perfil personal restringido sólo con personas realmente conocidas que ya conozcan vuestras aficiones.

Para mejorar tu imagen de marca personal.  

 

¡Hapsi Flapsi para todos!

El 95% de los trabajadores españoles han argumentado que no pueden trabajar más de 30 minutos seguidos sin que se haya presentado alguna interferencia en su trabajo, ya sea física (una persona, una llamada, un correo urgente...) o mental ("en cuanto termine esto tengo que hacer lo otro", "no se me puede olvidar el llamarle", "hay que ver lo que se ha dicho en la reunión", "por qué esta mañana me ha mirado así"...). 

Esa gran cantidad de procesos, actividades y tareas que tengo que realizar continuamente son las que provocan que todo tenga que hacerlo en el último momento, con muchas prisas, con agobios y nervios, sin control sobre lo que hago, digo o pienso, adelantándome a los acontecimientos, previniendo los resultados, corrigiendo desviaciones, visionando acontecimientos futuros, atendiendo a los ladrones de tiempo, intentando superarme todos los días y sin perder de vista mi vida personal y familiar...¡qué estrés me está entrando!

¡EUREKA!, tal como dijo el matemático griego Arquímedes, ya tenemos algo más claro: Tenemos, posiblemente, estrés laboral.

Realmente el estrés no se puede considerar como algo perjudicial. Cuando comenzamos una tarea necesitamos de una motivación para llevarla a cabo, por ejemplo un alto grado de atención para que sea perfecta o ser desarrollada en x tiempo. Este estrés moderado se denomina "eustress". El problema comienza cuando otras circunstancias, inherentes o no a mí, afectan en el desarrollo de la tarea, que suponen un esfuerzo extra y que se percibe como una amenaza, que se dilata en el tiempo y produce incomodidad, nerviosismo o angustia. Es el llamado "distress".

Es en este momento cuando se produce el "Hapsi flapsi", que es el estar desconcentrado o con la cabeza llena de cuestiones sin conclusión o resolución aparente. También llamado el "Síndrome Windows", ya que en nuestro cerebro se produce lo mismo que ocurre muchas veces en el escritorio de nuestro ordenador, muchas ventanas abiertas que reclaman de nuestra atención para seguir desarrollando un proceso, pero que pasamos de una a otra de forma incontrolada sin dejar ninguna resuelta, intentando atender a todas.

Por lo tanto, tendremos que intentar atender mejor a los procesos de la vida laboral y personal para dar una mejorar sustancial a nuestra gestión del tiempo. No nos referimos al corto plazo ("me quedo dos horas más en la oficina y adelanto trabajo" o "este fin de semana no vamos a ningún lado porque me he traído trabajo a casa"), que podríamos considerarlo un pequeño sacrificio por el bien del trabajo, nos referimos a anticiparnos a las circunstancias para estar adaptados a los futuros cambios que se puedan producir.

En primer lugar, tendremos que diagnosticar cuáles son aquella tareas o circunstancias que no dependen de mí, sobre las que no tienes control, la zona de crecimiento que rodea a mi zona de confort. Todas estas circunstancias incontrolables se van a producir sin que tú las domines, se producirán quieras o no. Sólo te queda estar preparado por si ocurren, pero no se pueden convertir en algo que pierda mi tiempo y me genere estrés (lo que no controlo me genera estrés).

Por ejemplo ante la posibilidad de lluvia para este fin de semana tener preparado un plan alternativo por si no puedo ir a la playa. Lo que no puedo es estar mirando continuamente internet o los programas de meteorología para ver si el tiempo mejora, o pensando "la mala suerte que he tenido porque hay que ver el tiempo que hizo el fin de semana pasado".

El "Enfoque afligido" manifiesta que aquello que está a nuestro alrededor tiene que cambiar antes que nosotros mismos, por ejemplo "si quisiera salir conmigo sería muy feliz" o "si vendiese más sería reconocido por la empresa".

El "Enfoque impulsado" consiste en generar los cambios desde un mismo para que se produzcan los resultados: cambio yo para que cambie mi zona de crecimiento. Por ejemplo, "vamos a mejorar los datos de producción cambiando los procesos" o "en vez de enviar el currículo se lo voy a entregar en mano".

Seamos impulsores de nuevas estrategias, creativos de procesos efectivos, capaces de mejorar actitudes en las personas, determinemos estrategia innovadoras...Organicemos nuestro futuro desde el presente atendiendo sólo a lo necesario y planificando estratégicamente nuestros objetivos futuros.

Os dejo con un curioso vídeo de esta bióloga venezolana llamada Mariale. Todo un portento en la gestión y planificación efectiva del tiempo.

Mittels Group

Meteorología en mi Empresa

Son mucho los artículos que tratan temas de clima laboral en las empresas y determinan la necesidad de un buen clima para la consecución de los resultados esperados (http://www.climalaboral.com.es/ ). Pero...¿de dónde viene esta idea?

Fue a través de la Teoría del campo, formulada por Kurt Lewin, la cual afirma que los posibles cambios que se pueden producir en el comportamiento humano con respecto a las relaciones con otros personas vienen condicionadas por la tensión que se produce en la diferencia de interpretación que él hace sobre una vivencia particular y como otros la perciben de forma diferente. Esto lleva a un proceso de desconfianza e interiorismos para defender sus posturas y no compartirlas con el resto del grupo. ("Teoría de campo en las ciencias sociales", 1951 http://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_del_campo).

Por tanto, desde un punto de vista interpretativo podríamos determinar que un buen clima laboral puede, efectivamente , conllevar una mejora importante en la actividad laboral, tanto individual como grupal. Se entiende como clima laboral al medio ambiente tanto físico como humano, con el que se consigue un alto grado de satisfacción, que conllevará a una alta productividad. Pero ésta no se produce siempre a pesar de disponer de todos los medios. ¿Por qué no conseguimos alcanzarla cuando tenemos todos los elementos necesarios a nuestro favor?

Hoy en día podríamos dar muchos ejemplos de empresas que ese mal clima laboral, además de alguna que otra medida inoportuna, ha llevado a la toma de decisiones drásticas que empeoran aún más el ambiente laboral y la relación entre los trabajadores. Por ejemplo, IBM, durante los años 90, proporcionaba a sus trabajadores la posibilidad de reciclajes y formación continuada, con lo que mejoraba sus capacidades, la comunicación empresarial, la competitividad y la productividad. Cuando el presidente de la entidad Lou Gerstner abandonó la empresa, se dejó esta práctica. Los problemas de comunicación aumentaron, así como las reivindicaciones de los trabajadores, por lo que se optó por una política de despidos, lo que enturbió aún más el ambiente.

El clima laboral se hace, y lo hacemos como nosotros queremos. Es como un vehículo que conducimos por la carretera, debemos estar pendientes de todas las señales para tomar las decisiones correctas para tener un agradable trayecto.

No sólo es cuestión de mejorar lo que ya tengo, sino lo que incorporo. Durante los procesos de selección de personal debemos incorporar personas cuyo perfil esté determinado por sus capacidades y actitudes, pero también porque su perfil psicológico establece parámetros parecidos al personal que ya dispongo, por lo que la adaptación al grupo será mucho más rápida y eficaz. Si además involucramos a nuestros colaboradores en el plan estratégico de la empresa y en los planes de acción para desarrollarlos según unos criterios en los que ellos participan activamente, mejoraremos el clima laboral y facilitaremos el sentido de pertenencia.

En el siguiente vídeo podemos observar la influencia que un grupo puede ejercer sobre una persona cuando todos tienen unos objetivos claros y saben como conseguir los objetivos. Se produce una transformación para que el individualismo se convierta en parte del grupo.

Mittels Group. 

La indefensión aprendida laboral

Martin Seligman, durante los años 70,  desarrolló una teoría que, en  principio, sirvió para explicar el comportamiento animal y, posteriormente, para diferentes fenómenos humanos.

Seligman descubrió que, tras someter a un animal a descargas eléctricas sin posibilidad de escapar de ellas, dicho animal no emitía ya ninguna respuesta evasiva aunque, por ejemplo, la jaula hubiese quedado abierta. En otras palabras, había aprendido a sentirse indefenso y a no luchar contra ello.

           

Seligman explicó el fenómeno en tèrminos de una percepción de no contingencia entre posibles conductas de evasión y sus nulas consecuencias: haga lo que haga el animal siempre obtendrà el mismo resultado negativo. La consecuencia más directa del proceso es la inacción o pérdida de toda respuesta de afrontamiento. Este es el principio de su Teoría de la Indefensión Aprendida.

Estas teorías se aplicarían más tarde, comprobados fenómenos similares en el comportamiento humano, especialmente asociados a estados depresivos.

Si lleváramos la teoría de Seligman al ámbito laboral, podríamos encontrarnos determinadas circunstancias que incidirían directamente sobre la ejecución de las tareas, los factores motivacionales, el rendimiento laboral y el estrés.

Por lo tanto, debemos conocer a dónde nos pueden llevar los errores en la educación o capacitación de los colaboradores en la empresa, por su ausencia o por la mala implementación de los valores personales y el adiestramiento en tareas específicas antes de emprender un trabajo. Debemos desarrollar mapas competenciales que nos ayuden a conocer mejor a nuestros colaboradores y ejercer con ellos acciones específicas para mejorar su rendimiento.

Mi amiga y compañera Amalia Revuelta, Psicóloga, Consultor Recursos Humanos y Coach Deportivo (http://www.coachingpd.com), que conoce bastante bien la importancia de las personas en el equipo de trabajo, refleja la importancia que cada vez más tiene para las empresas el conocer las capacidades y actitudes que las personas pueden llegar a demostrar en sus puestos de trabajo si emprendemos las acciones pertinentes para obtener lo mejor de ellos.

A continuación os dejo con otro video cuya experimentación se realiza en un aula con alumnos, donde podemos observar que ante determinados estímulos contradictorios, el ser humano determina su baja o nula capacidad de encontrar soluciones y se rinde ante el fracaso.

¡Ha sido pura suerte...!

Desde pequeños nos han insinuado infinidad de veces que las cosas suceden por pura suerte, buena o mala, es más, te ponían incluso algunos ejemplos ilustrativos: "con tan mala suerte que le ha caído un rayo encima", "la pregunta del examen, por suerte, era la que me sabía" o " nos vamos a la tanda de penaltis y ganarla es pura suerte".

Hasta en el rosco de reyes aparece una sorpresa (buena suerte) o una haba (mala suerte) y a quien le toque esta última paga el roscón...¡maldita suerte la mía!

La suerte parece que vive continuamente con nosotros, no se despega en ningún momento: ¡qué suerte, ha sido niño! (¿pero para quien es una suerte tener un niño...para la madre o para la vecina que te lo dice porque ella sólo ha tenido cinco hijas?). Además parece que la suerte escapa a nuestro control, así que se presentará cuando menos lo esperemos.

Fernando Botella, Profesor de la EOI, defiende que la gente que se dice tener suerte, lo que tiene en realidad es un poder de manejar una serie de aspectos fundamentales, y que solo tú eres determinante de tu buena suerte, que la buena suerte se construye, se crea, se trabaja… Saber priorizar, tu suerte dependerá de qué elijas y lo que para ti es buena o mala suerte.

Tal como indica nuestro amigo y compañero en esto de la Consultoría de RRHH y Presidente de la Red Andaluza de Consultores Independientes - RACI- (http://think-global-local.blogspot.com/), Joaquín García-Tapial Arregui, en su artículo "No es cuestión de suerte": ... "hacer depender el éxito del azar es como jugarnos el futuro de la empresa a la ruleta rusa. Por eso, cada vez es más necesario que los directivos de las empresas apliquen de manera sistemática, planificada y constante una estrategia para la innovación".

Nuestro día a día está lleno de mensajes, de señales que debemos saber interpretar porque, si no lo hacemos, nunca conseguiremos que la suerte esté de nuestro lado. Aprovechar esas señales nos hará disfrutar de la vida y de nosotros mismos.

Mittels Group.